« J’ai commandé une pelle sur chenilles en Formule Pro. Avant de payer le solde, j’ai reçu les photos et la vidéo de la machine avec son numéro de série. Le dédouanement à Abidjan s’est déroulé sans blocage : le dossier était prêt avant l’arrivée du navire. C’est la première fois que j’importe sans stress. »

Ibrahim Traoré

Dirigeant d’entreprise de BTP — Abidjan, Côte d’Ivoire

« J’achète des colonnes de douche et des robinets pour mon magasin. L’équipe a regroupé mes commandes de trois fournisseurs dans un seul conteneur, avec une packing list détaillée et des photos de chaque palette avant chargement. Tout est arrivé complet et sans casse. J’ai passé une deuxième commande deux mois plus tard. »

Awa Ndiaye

Gérante d’un dépôt de matériaux — Dakar, Sénégal

« J’ai fait livrer un camion benne HOWO 6×4 en RORO. Le conseil sur le mode d’expédition m’a évité un démontage inutile, et le camion est arrivé roulant — je l’ai conduit directement jusqu’au chantier. L’équipe répond en français sur WhatsApp et suit le dossier jusqu’à la mainlevée. »

Boukary Sawadogo

Transporteur — Ouagadougou, Burkina Faso